STEP 1
顧客は、集めるより育てる時代へ
一度の出会いを
継続する関係へ
LINEを活用し、
顧客との継続的な接点をつくり、
業種に合わせた情報発信と運用改善で、
リピーターづくりを支援する伴走型プラットフォームです。
＼ こんなお悩み ありませんか？ ／
01
LINEを開設しただけで活用できていない
02
何を配信したら良いか分からない
03
リピーターが増えない
04
顧客情報を活かせていない
05
毎月運用する時間がない
06
配信して終わっている
07
お客様との接点が続かない
Relationship Shift
顧客は、集めるより育てる時代へ
一度利用・来店したお客様との接点は、その場限りで終わらせるにはもったいない資産です。
commo.は友だち追加後の情報発信、顧客理解、改善運用までをつなげます。
LINEは入口。大切なのは、また思い出してもらえる関係を育てることです。
About
commo.とは？
commo.は、LINEを活用して顧客との継続的な接点を設計し、関係を育てるための伴走型プラットフォームです。
ホテル、ゴルフ場、飲食店、美容室など、業種ごとの魅力や来店サイクルに合わせてコンテンツと配信を整えます。
「一度きりのご利用」を、「続くつながり」に変えていく
それが、commo.です
Purpose
commo.が目指すこと
LINEは手段であり、目的ではありません。
一度の接点からお客様を知り、魅力を届け、また利用したくなる関係を育てます。
STEP 2
友達追加
STEP 3
魅力を伝える
STEP 4
顧客を知る
STEP 5
関係を育てる
STEP 6
また利用してもらう
集めた友だち数ではなく、関係が深まり、また利用したいと思ってもらえる状態をつくることがゴールです。
LINE Mini Page
LINEミニページ
ホームページの代わりではなく、今この人に届けたい内容だけを切り出したスマホ専用コンテンツ。 店舗・施設の魅力を資産として蓄積し、必要なタイミングで届けます。
3分でわかる施設紹介
お客様の興味や利用タイミングに合わせて、LINE配信から自然に案内できます。
朝食へのこだわり
お客様の興味や利用タイミングに合わせて、LINE配信から自然に案内できます。
客室タイプ
お客様の興味や利用タイミングに合わせて、LINE配信から自然に案内できます。
周辺情報
お客様の興味や利用タイミングに合わせて、LINE配信から自然に案内できます。
イベント情報
お客様の興味や利用タイミングに合わせて、LINE配信から自然に案内できます。
LINE限定特典
お客様の興味や利用タイミングに合わせて、LINE配信から自然に案内できます。
Dashboard
管理画面
顧客を知り、配信を分け、反応を見て改善するための管理画面を用意します。 管理画面は予約サイト作成時のみ付属し、LINEミニページのみの制作には含まれません。
LINEユーザー
アンケート
タグ
セグメント
分析
AI改善提案
commo.は、LINEで情報を届けるだけではなく、魅力を蓄積し、顧客理解と改善につなげるための運用基盤です。
Operation Support
導入して終わりではありません。
設計、制作、顧客理解、分析、改善、運用定着まで伴走します。
Month 1
設計
目的、顧客導線、配信テーマ、必要なコンテンツを整理します。
Month 2
コンテンツ制作
店舗・施設の魅力を届けるLINEミニページと初回配信を整えます。
Month 3
アンケート
興味、利用目的、来店周期などを把握する質問設計を行います。
Month 4
分析
反応、回答、セグメント別の傾向を見て、次の打ち手を整理します。
Month 5
改善
配信内容、導線、セグメントを見直し、より届きやすい運用へ調整します。
Month 6
運用定着
毎月続けられる配信サイクルと改善の型を店舗側に残します。
Pricing
料金
LINE運用だけでなく、顧客育成に必要なコンテンツ制作まで支援できます。
LINE運用支援
毎月の配信運用と改善提案を任せたい方向け
月額
30,000円
- 配信企画
- 配信文作成
- 画像制作
- 改善提案
おすすめ
LINE運用+ミニページ
魅力を伝えるコンテンツまで整えたい方向け
月額
50,000円
- 配信企画
- 配信文作成
- 画像制作
- 改善提案
- LINEミニページ制作（5ページ）
内容
LINE運用支援
LINE運用+ミニページ
配信企画
配信文作成
画像制作
改善提案
LINEミニページ制作（5ページ）
-
FAQ
よくある質問
既にLINEがあります
既存のLINE公式アカウントを活かせます。現在の設定や配信状況を確認し、顧客育成に必要な導線やコンテンツを整えます。
予約サイトがあります
問題ありません。commo.は予約サイトを置き換える前提ではなく、既存の導線と組み合わせて継続接点をつくる設計です。
どこまで運用してくれますか？
配信企画、配信文作成、画像制作、改善提案まで支援します。LINE運用+ミニページではLINEミニページ制作も含みます。
自分たちでもできますか？
はい。運用定着を見据えて、毎月続けやすい配信テーマや改善の型を一緒に整えます。
成果は保証されますか？
売上やリピート数の保証はしていません。反応を見ながら改善し、継続利用につながる接点を増やす支援を行います。
どんな業種が対象ですか？
ホテル、ゴルフ場、飲食店、美容室など、一度利用・来店したお客様と継続的につながりたい業種が対象です。
LINEというツールを通じて、
一度きりの利用を、継続する関係へ。
commo.が、顧客との関係づくりを伴走します。